LGPD

Política de Privacidade

Transparência total sobre como coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Quem somos

SkyLink RR, com sede em Av. Getúlio Vargas, 6795 - Centro, Boa Vista - RR, 69303-472, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos serviços de venda, aluguel e instalação de equipamentos Starlink.

2. Dados que coletamos

Cadastro/contato: nome, CPF, e-mail, WhatsApp, cidade, endereço de instalação ou destino da locação.
Financeiros: dados necessários para faturamento (via Stone). Não armazenamos números completos de cartão.
Contratuais: assinatura digital, cópia de documento e comprovante de residência quando aplicável.
Uso do site: páginas visitadas, IP, dispositivo e cookies estritamente necessários e de análise anonimizada.

3. Finalidades do tratamento

Executar o contrato de venda, locação, instalação e suporte técnico.
Emitir cobranças, recibos e contratos.
Enviar comunicações operacionais (lembretes de retirada, devolução e pagamento) via WhatsApp/e-mail.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
Prevenir fraudes e proteger nossos clientes e equipamentos.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) quando aplicável, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção à fraude e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (i) processadora de pagamentos Stone; (ii) provedor de infraestrutura em nuvem; (iii) autoridades competentes mediante ordem legal. Não vendemos seus dados.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis (fiscal, cível, tributário — em regra, até 5 anos após o término).

7. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por perfis, backups periódicos e políticas de senha forte. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — comunique incidentes imediatamente ao nosso contato.

8. Seus direitos (art. 18 LGPD)

Confirmação e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos.

Para exercer seus direitos, envie mensagem para (95) 99136-9278 ou pelo Instagram @skylink_rr.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies de análise anônima para melhorar a experiência. Você pode gerenciar a qualquer momento pelo aviso de cookies exibido em sua primeira visita.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Publicamos a nova versão nesta mesma URL com a data de revisão no topo.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados: SkyLink RR — (95) 99136-9278 — Av. Getúlio Vargas, 6795 - Centro, Boa Vista - RR, 69303-472, Brasil.