Legal
Termos de Uso
Condições gerais para uso do site e contratação dos serviços SkyLink RR.
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
1. Aceitação
Ao navegar neste site, solicitar orçamento, agendar locação ou contratar qualquer serviço da SkyLink RR, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e a nossa Política de Privacidade.
2. Serviços
A SkyLink RR atua como revendedora autorizada de equipamentos e serviços Starlink, oferecendo venda, aluguel, instalação (residencial, comercial e veicular) e suporte técnico em Boa Vista e todo o estado de Roraima.
3. Locação de equipamentos
- Para locação é obrigatória a apresentação de documento oficial com foto e comprovante de residência.
- Assinatura de contrato específico de locação, com caução conforme o pacote escolhido.
- O locatário é responsável pela guarda e integridade do equipamento durante todo o período.
- Danos, furtos, perdas ou avarias serão cobrados conforme tabela de reposição vigente.
- A devolução deve ocorrer no prazo e local combinados. Atrasos geram cobrança de diárias adicionais.
4. Pagamentos
Pagamentos são processados pela Stone Pagamentos via link seguro. A confirmação da reserva ocorre após a compensação. Reembolsos seguem as políticas da operadora e o Código de Defesa do Consumidor.
5. Cancelamento
- Cancelamento com mais de 48h de antecedência: reembolso integral.
- Entre 24h e 48h: reembolso de 50%.
- Menos de 24h ou após a retirada: sem reembolso.
- Direito de arrependimento em compras online (art. 49 CDC): 7 dias a contar do recebimento, para equipamentos não instalados.
6. Instalação
Serviços de instalação incluem visita técnica, fixação da antena, passagem de cabos e configuração inicial. Alterações estruturais ou obras não fazem parte do escopo padrão e serão orçadas à parte.
7. Cobertura e conectividade
Somos revendedores autorizados; a qualidade do sinal e disponibilidade do serviço Starlink dependem exclusivamente da SpaceX/Starlink. A SkyLink RR não se responsabiliza por indisponibilidades da rede satelital.
8. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, imagens e layout deste site são de propriedade da SkyLink RR ou de terceiros licenciados. É proibida a reprodução sem autorização.
9. Limitação de responsabilidade
Nos limites da lei, a SkyLink RR não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de uso indevido do equipamento pelo cliente.
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Boa Vista/RR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco no WhatsApp.